- Ljubazan doček i odnos s poštovanjem.
- Puna zaštita privatnosti.
- U Radiološkom Institutu Gortan mogu se dobiti sve informacije koje se odnose na pružene usluge te
- Informacije koje se odnose na kompetencije liječnika i osoblja
Etički kodeks
RADIOLOŠKI PREGLEDI S REZULTATIMA ISTOG DANA U TRSTU
Home /
Prava korisnika Radiološkog Zavoda Gortan:
Upitnici o zadovoljstvu pacijenata Radiološkog Instituta Gortan:
Pacijenti mogu izraziti svoje mišljenje o kvaliteti usluge koju pruža Radiološki Institut Gortan popunjavanjem upitnika o zadovoljstvu, koji je dostupan u čekaonici i u prijemnom uredu. Upitnici s imenom i brojem telefona ili u anonimnom obliku se ubacuju u odgovarajući spremnik, te zatim pregledavaju jednom mjesečno i dostavljaju Ravnatelju ustanove.
Obveze korisnika Radiološkog Instituta Gortan:
- Surađujte s osobljem Instituta i slijedite upute u svrhu uspješnog izvršenja zatraženog pregleda. Bilo bi poželjno, iako nije obvezno, predočiti liječničku uputnicu i eventualnu dokumentaciju o prethodnim pregledima.
- Prijavite ako sumnjate na trudnoću ili prisutnost kontraindikacija za obavljanje potrebnog pregleda, također s obzirom na sadržaj privole.
- Ne pušite i isključite mobitel unutar instituta.
- Poštujte dogovoreni termin pregleda.
- Pregledajte račun u trenutku plaćanja kako biste provjerili točnost iznosa i osobnih podataka.
- Pravovremeno nas obavijestite o eventualnom otkazivanju termina.
Kako podnijeti reklamaciju Radiološkom Institutu Gortan:
- Osobno Ravnatelju ustanove, nakon što vam osoblje prijemnog ureda dogovori sastanak.
- Putem pošte, slanjem pisma s navedenim razlogom reklamacije i adresom za odgovor.
- Putem upitnika o zadovoljstvu, ispunjavajući rubriku predviđenu za reklamacije.
ŽELITE LI NAS NEŠTO PITATI?
