Skip to main content

Etički kodeks

RADIOLOŠKI PREGLEDI S REZULTATIMA ISTOG DANA U TRSTU

Home / Etički kodeks

Prava korisnika Radiološkog Zavoda Gortan:

  • Ljubazan doček i odnos s poštovanjem.
  • Puna zaštita privatnosti.
  • U Radiološkom Institutu Gortan mogu se dobiti sve informacije koje se odnose na pružene usluge te
  • Informacije koje se odnose na kompetencije liječnika i osoblja

Upitnici o zadovoljstvu pacijenata Radiološkog Instituta Gortan:

Pacijenti mogu izraziti svoje mišljenje o kvaliteti usluge koju pruža Radiološki Institut Gortan popunjavanjem upitnika o zadovoljstvu, koji je dostupan u čekaonici i u prijemnom uredu. Upitnici s imenom i brojem telefona ili u anonimnom obliku se ubacuju u odgovarajući spremnik, te zatim pregledavaju jednom mjesečno i dostavljaju Ravnatelju ustanove.

Obveze korisnika Radiološkog Instituta Gortan:

  • Surađujte s osobljem Instituta i slijedite upute u svrhu uspješnog izvršenja zatraženog pregleda. Bilo bi poželjno, iako nije obvezno, predočiti liječničku uputnicu i eventualnu dokumentaciju o prethodnim pregledima.
  • Prijavite ako sumnjate na trudnoću ili prisutnost kontraindikacija za obavljanje potrebnog pregleda, također s obzirom na sadržaj privole.
  • Ne pušite i isključite mobitel unutar instituta.
  • Poštujte dogovoreni termin pregleda.
  • Pregledajte račun u trenutku plaćanja kako biste provjerili točnost iznosa i osobnih podataka.
  • Pravovremeno nas obavijestite o eventualnom otkazivanju termina.

Kako podnijeti reklamaciju Radiološkom Institutu Gortan:

  • Osobno Ravnatelju ustanove, nakon što vam osoblje prijemnog ureda dogovori sastanak.
  • Putem pošte, slanjem pisma s navedenim razlogom reklamacije i adresom za odgovor.
  • Putem upitnika o zadovoljstvu, ispunjavajući rubriku predviđenu za reklamacije.

ŽELITE LI NAS NEŠTO PITATI?

Ispunite obrazac kako biste dobili informacije ili nazovite +39 040361721

    *Obavezna polja